Service opdrachtformulier

Via dit opdrachtformulier kan je als handelaar een herstelling of nazicht van een artikel registreren.
De technische dienst van Distri Pond doet het nodige om je aanvraag spoedig af te handelen.
Heb je nog vragen? Onze klantendienst helpt je graag verder: +32 (0)13 61 88 70 of info@distripond.com.

Ben je particulier? Zoek een winkelpunt in je buurt om een artikel voor herstelling of nazicht binnen te brengen.

Het defecte product voldoet aan volgende 7 voorwaarden:
1) Het product valt binnen de aangegeven garantietermijn die ingaat na aankoopdatum
2) Het originele garantiedocument of kasticket is bijgevoegd
3) Het product vertoont geen beschadigingen
4) Het product is voldoende zuiver en indien nodig ontkalkt (pompen)
5) De kabel is niet beschadigd en is voorzien van de originele stekker
6) Het defect betreft geen slijtage onderhevige delen (magneetrotor, lamp, glas, membranen, loopeenheid)
7) Het defecte product is compleet

Bij een onterechte garantieaanspraak, ontvangt u na controle door Distri Pond het product terug. De gemaakte transportkosten worden aangerekend.

Heeft u het defecte product onmiddellijk omgeruild?

Verzending

Buiten garantie / twijfel over de garantie / kasticket niet beschikbaar

Verzending

Indien het defecte product niet te herstellen is na controle door onze technieker

  • ECO-oh!
  • Firestone Pond Technics
  • Messner
  • Pond Technics
  • Green Seal